Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, принимаемые ООО Управляющая компания «Жилкомхоз» (ОГРН: 1153525018790 ИНН: 3507311440) (далее – Оператор).
В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
3.1. Целью обработки персональных данных является:
Обеспечение функционирования сайта https://zkh-uk.ru;
Предоставление услуг по управлению многоквартирными домами;
Выполнение обязательств перед субъектами персональных данных в рамках договорных отношений;
Сбор статистической информации для анализа работы сайта через сервис Яндекс.Метрика.
3.2. Принципы обработки персональных данных:
Законность и справедливость при сборе и последующей обработке персональных данных;
Минимизация объема обрабатываемых персональных данных до необходимого минимума для достижения целей обработки;
Соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
Хранение персональных данных в течение сроков, необходимых для достижения целей обработки или для соблюдения требований законодательства РФ.
4.1. В процессе своей деятельности Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных субъектов:
4.1.1. Персональные данные, предоставляемые субъектами при взаимодействии с Оператором:
Фамилия, имя, отчество;
Контактный телефон;
Адрес электронной почты;
Почтовый адрес;
Данные паспорта или иного документа, удостоверяющего личность (при необходимости);
Информация о жилых помещениях, находящихся в управлении Оператора (номер квартиры, площадь, количество проживающих и т.д.);
Информация о платежах за услуги ЖКХ (при наличии согласия на обработку).
4.1.2. Персональные данные, собираемые автоматически через сайт https://zkh-uk.ru:
IP-адрес пользователя;
Тип браузера и операционной системы;
Дата и время посещения сайта;
Страницы, просматриваемые пользователем;
4.2. Обработка специальных категорий персональных данных (например, данные о расовой принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях) не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
4.3. При обработке персональных данных Оператор соблюдает принцип минимизации объема данных, ограничивая их только теми сведениями, которые необходимы для достижения целей обработки.
4.4. ЯНДЕКС.МЕТРИКА
4.4.1. Продолжая использовать сайт https://zkh-uk.ru, Пользователь предоставляет согласие на обработку его персональных данных с использованием сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика. Персональные данные автоматически передаются в процессе просмотра и собираются через сервис Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС»).
4.4.2. Обрабатываются следующие типы персональных данных:
IP-адрес пользователя
Тип браузера и операционной системы
Дата и время посещения сайта
Страницы, просматриваемые пользователем
Анонимизированные данные о поведении пользователей на сайте (например, продолжительность сессий, маршруты навигации)
Географическое положение пользователя (на уровне города или региона)
Технические характеристики устройства (тип устройства, разрешение экрана)
4.4.3. Цели обработки персональных данных через Яндекс.Метрику:
Сбор статистической информации для анализа работы сайта
Оценка эффективности работы сайта
Анализ поведения пользователей для улучшения качества предоставляемых услуг
4.4.4. Датой выдачи согласия на обработку персональных данных с использованием Яндекс.Метрики является дата предоставления Пользователем согласия на использование cookie-файлов при первом посещении сайта. Согласие действует в течение сроков, необходимых для достижения целей обработки.
5.1. Персональные данные собираются только при наличии согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5.2. Персональные данные хранятся в защищенных информационных системах и/или на бумажных носителях в строгом соответствии с требованиями законодательства РФ.
5.3. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только при наличии согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5.4. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
5.5. Персональные данные хранятся в течение сроков, необходимых для достижения целей обработки или для соблюдения требований законодательства РФ. После истечения указанных сроков персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
6.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
6.2. Основные меры безопасности включают:
Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченного персонала;
Использование современных технологий шифрования и защиты информации;
Регулярный контроль состояния информационной безопасности.
Субъекты персональных данных имеют право:
Получать информацию, касающуюся обработки их персональных данных, включая условия обработки и сроки хранения;
Требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
Отзывать свое согласие на обработку персональных данных;
Обращаться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебные инстанции для защиты своих прав.
Оператор несет ответственность за соблюдение требований законодательства РФ в области обработки персональных данных и за причинение вреда субъектам персональных данных в результате неправомерной обработки их персональных данных.
9.1. Настоящая Политика может быть изменена Оператором без специального уведомления субъектов персональных данных, при этом новая версия Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте https://zkh-uk.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
9.2. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует направлять Оператору по адресу электронной почты: info@zkh-uk.ru или по почтовому адресу: 160011 г. Вологда, ул. Козленская, д. 64, офис 12.
Дата вступления в силу: 20.02.2025